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濰坊社?!霸粕限k” 便民服務(wù)新標(biāo)桿發(fā)布時(shí)間:2025-03-14
“人在外地也能改社保信息?太方便了!”近日,濰坊市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)中心通過(guò)“數(shù)據(jù)代跑”服務(wù),為遠(yuǎn)在百里之外的邢先生在線完成養(yǎng)老保險(xiǎn)賬戶姓名更正,讓身在外地的邢先生無(wú)需奔波,切實(shí)感受到了社保服務(wù)的高效與便捷。 邢先生因工作長(zhǎng)期駐外,近日發(fā)現(xiàn)濰坊養(yǎng)老保險(xiǎn)賬戶姓名登記錯(cuò)誤。正當(dāng)他發(fā)愁如何跨市辦理時(shí),一通電話開(kāi)啟了“云端”解憂之旅——撥打?yàn)H坊市人社局服務(wù)熱線后,市社保中心立即啟動(dòng)“異地幫辦”應(yīng)急機(jī)制,依托最新升級(jí)的政務(wù)信息共享系統(tǒng),僅用3個(gè)工作日便完成全流程辦理。 “本以為要專門(mén)請(qǐng)假回來(lái),沒(méi)想到手機(jī)都不用下載APP!”邢先生感慨道。此次服務(wù)的核心支撐,正是濰坊市社會(huì)保險(xiǎn)管理系統(tǒng)與公安人口信息庫(kù)信息系統(tǒng)信息共享和實(shí)時(shí)互通。通過(guò)“政務(wù)數(shù)據(jù)高速公路”,工作人員直接調(diào)取公安部人口基礎(chǔ)信息進(jìn)行核驗(yàn),并依據(jù)該信息對(duì)其社保賬戶姓名進(jìn)行了精準(zhǔn)修改。 “從提交訴求到收到辦結(jié)短信,全程像網(wǎng)購(gòu)一樣順暢。”邢先生特意致電感謝。這面“云端錦旗”背后,是濰坊社保強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能提升經(jīng)辦效能的成果顯現(xiàn)。近年來(lái),濰坊市社保中心主動(dòng)適應(yīng)參保對(duì)象日益多元化、個(gè)性化的服務(wù)需求,借力數(shù)字化、信息化技術(shù)手段,把更多經(jīng)辦事項(xiàng)放到網(wǎng)上、云端、移動(dòng)端辦理,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)專網(wǎng)與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)有效鏈接,全年社保業(yè)務(wù)網(wǎng)辦量突破200萬(wàn)筆。目前,濰坊市社保中心正在加快打造“數(shù)智+”社保服務(wù)模式,積極推動(dòng)數(shù)字員工在社保經(jīng)辦領(lǐng)域場(chǎng)景應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)由“事項(xiàng)集成辦”向“全流程網(wǎng)上辦”轉(zhuǎn)變,讓更多社保服務(wù)“指尖可達(dá)、秒批秒辦”,擦亮“云社?!狈?wù)品牌。 |